Nuk është një sekret që prodhuesit e makinave po bëhen tepër krijues për të krijuar burime të reja përfitimesh përmes shërbimeve të abonimit, por disa praktika po shtyjnë kufijtë e durimit të konsumatorit.
Një pronar i një makine Jeep ndau së fundmi përvojën e tij zhgënjyese pasi një reklamë pop-up po pushton pa pushim ekranin e infotainment, sa herë që makina e tij ndalon. Edhe pse ai e hiqte këtë njoftim, reklama vazhdonte të shfaqej në ndalesën e rradhës. Me sa duket ky është vizioni i së ardhmes: makina juaj përpiqet t’ju shesë diçka ndërsa ju jeni duke pritur në një semafor të kuq.
Pronari i mërzitur i Jeep-it publikoi rastin e tij në Reddit me përdorues të tjerë të makinave nga kompania. Nga pamja e tij, automjeti në fjalë duket të jetë një Jeep Grand Cherokee më i vjetër, që përmban sistemin gjithnjë e më të pranishëm të infotainment UConnect.
Pra, si funksionon kjo taktikë?
Sa herë që ndaloni makinën, ekrani ju përshëndet me një mesazh që thotë: “Blini paqen mendore“. Me sa duket, ideja e Jeep-it për paqen e mendjes përfshin portofolin tuaj. Reklama promovon Planet Premium të Kujdesit të Zgjeruar të FlexCare, programi i garancisë që mori përsipër nga Mopar Vehicle Protection vitin e kaluar.
Ashtu si reklamat pop-up në internet, ju jepen tre opsione për ta hequr qafe atë: telefononi një “specialist”, shtypni OK ose shtypni butonin e vogël X në këndin e sipërm djathtas. Megjithatë, në rastin e këtij pronari, shtypja OK nuk e largoi atë, pasi reklama shfaqej pas çdo ndalese të mundshme.
“Ky ishte një mesazh brenda automjetit i krijuar për të informuar klientët e Jeep në lidhje me opsionet e zgjeruara të kujdesit të automjeteve të Mopar,” tha një zëdhënës i kompanisë. “Një defekt i përkohshëm i softuerit ndikoi në aftësinë për të hequr këtë njoftim në disa raste të izoluara, megjithëse përjashtimi i menjëhershëm është standardi për të gjitha mesazhet tona në automjet. Ekipi ynë tashmë e kishte identifikuar dhe korrigjuar gabimin, dhe ne po ndjekim drejtpërdrejt me klientin për t’u siguruar që çështja të zgjidhet plotësisht.”
Është interesante se kjo nuk është hera e parë që pronarët e Jeep ankohen për këtë lloj reklame pop-up. Disa vjet më parë, një pronar i Jeep Gladiator postoi për një përvojë të ngjashme në Reddit dhe vetëm dhjetorin e kaluar, një tjetër pronar i Jeep Wrangler 4xe humbi qetësinë pas shfaqjes së të njëjtës reklamë.
