Apple ka sugjeruar një shlyerje prej $95 milionë dollarësh në një padi kolektive të bërë ndaj asistentit të saj zanor Siri. Procesi gjyqësor filloi pasi u zbulua se Siri ndonjëherë regjistronte gabimisht biseda, të cilat mund të ishin dëgjuar nga kontraktorët.
Padia në grup filloi për shkak të një raporti të vitit 2019 në lidhje me kontraktorët e palëve të treta të Apple. Këta kontraktorë ishin përgjegjës për kontrollin e cilësisë së Siri, i cili përfshinte dëgjimin e ndërveprimeve të regjistruara të përdoruesve. Raporti pretendonte se ata shpesh dëgjonin informacione të ndjeshme, si detaje private mjekësore dhe biseda personale. Edhe pse Siri supozohet të ndizet vetëm me një komandë zanore specifike, sipas padisë, ajo shpesh është aktivizuar gabimisht.
Teknikisht, pajisja është gjithmonë duke dëgjuar; thjesht nuk është gjithmonë duke regjistruar. Pajisja po dëgjon për fjalën e saj aktivizuese dhe problemet dukej se vinin nga regjistrimi i saj përpara se të thuhej kjo fjalë. Një sinjalizues përmendi se edhe tingujt e zakonshëm mund të shkaktojnë aksidentalisht aktivizimin e asistentit zanor.
Apple u përgjigj se vetëm një pjesë e vogël e regjistrimeve të Siri u dëgjuan nga kontraktorët. Më vonë, kompania kërkoi falje dhe njoftoi se do të ndalonte ruajtjen e regjistrimeve. Në këtë rast, paditësit, duke përfshirë një të mitur, pretenduan se iPhone-ët e tyre i regjistronin ato disa herë duke përdorur Siri, ndonjëherë pa ndonjë komandë të folur. Kjo sugjeron që problemi shkon përtej vetëm aktivizimeve aksidentale, pasi përdoruesit thanë se Siri i regjistroi ato edhe pa thënë një fjalë zgjimi.
Nëse një gjykatës miraton zgjidhjen, pronarët e kualifikuar të pajisjeve Apple në SHBA mund të marrin kompensim deri në 20 dollarë për deri në 5 pajisje. Për t’u kualifikuar për kompensim, duhet të keni zotëruar ose blerë një produkt Apple të aktivizuar me Siri midis 17 shtatorit 2014 dhe 31 dhjetorit 2024. Kjo përfshin pajisje si iPhone, iPad, Apple Watches, MacBooks, iMacs, HomePods, iPod touches , dhe Apple TV.
Ju gjithashtu duhet të konfirmoni nën betim se Siri është aktivizuar aksidentalisht gjatë një bisede private ose konfidenciale. Shuma që mund të merrni mund të ndryshojë në bazë të numrit të kërkesave të suksesshme, kështu që mund të jetë më pak se shuma maksimale e disponueshme. Reuters vuri në dukje se totali prej $95 milionë mund të paguhet nga Apple duke përdorur fitimet brenda 9 orëve. Të ardhurat neto të Apple në vitin e fundit fiskal ishin $93.74 miliardë.
