Instagram ka konfirmuar se ka rregulluar një problem serioz sigurie, i cili lejoi hakerët të mashtronin mjetin e tij të suportit me AI dhe të merrnin akses në llogari të përdoruesve të tjerë. Sipas pretendimeve të shpërndara në rrjete sociale përmes pamjeve dhe videove, chatbot-i i Instagram mundësonte “vjedhjen” e llogarive përmes një procesi të manipuluar rikuperimi.
Sipas raportimeve, sulmuesit arrinin të ndryshonin fjalëkalimet duke falsifikuar vendndodhjen e tyre dhe duke i kërkuar AI-së të ndryshonte email-in e lidhur me llogarinë. Meta konfirmoi se problemi është zgjidhur. “Ky problem është rregulluar dhe ne po sigurojmë llogaritë e prekura,” deklaroi Andy Stone, zëdhënës i kompanisë, në platformën X. Ai mohoi gjithashtu pretendimet se kjo dobësi ishte përdorur për të hakuar llogari të liderëve botërorë, duke i quajtur “krejtësisht të pavërteta”.
Megjithatë, media teknologjike raportuan se zbulimi i kësaj dobësie përkoi me hakerimin e disa llogarive të personave të njohur, përfshirë një llogari të verifikuar të përdorur nga Barack Obama gjatë kohës së tij në Shtëpinë e Bardhë, e cila përkohësisht publikoi përmbajtje pro-Iranit para se të rikuperohej.
Ende nuk dihet se sa llogari janë prekur, por mes tyre ishte edhe studiuesja e sigurisë dhe ish-punonjësja e Meta-s, Jane Manchun Wong, e cila deklaroi se fjalëkalimi i saj ishte ndryshuar pa dijeninë e saj. Rasti ka ringjallur shqetësimet mbi përdorimin gjithnjë e më të gjerë të AI në shërbimin ndaj klientit dhe rreziqet që vijnë kur këto sisteme kanë “shumë autoritet dhe pak verifikim”, siç theksoi një përfaqësues i NordVPN.
Incidenti thekson kritikat në rritje ndaj mungesës së mbështetjes njerëzore nga Instagram, ndërsa kompanitë teknologjike po zëvendësojnë gjithnjë e më shumë shërbimin tradicional me zgjidhje të automatizuara.
