Shefi ekzekutiv i Meta, Mark Zuckerberg ka penguar personalisht dhe në mënyrë të përsëritur iniciativat që synojnë të përmirësojnë shëndetin mendor të adoleshentëve në Facebook dhe Instagram, ndonjëherë duke shkelur drejtpërdrejt disa nga punonjësit e tij më të vjetër, sipas komunikimeve të brendshme të bëra publike si pjesë e një procesi gjyqësor në vazhdim kundër kompanisë.
Komunikimet e sapo bëra publike në padi – të paraqitura fillimisht nga Massachusetts muajin e kaluar në një gjykatë shtetërore – supozohet se tregojnë se si Zuckerberg injoroi ose ndaloi drejtuesit kryesorë, duke përfshirë CEO e Instagram Adam Mosseri dhe Presidentin e Çështjeve Globale Nick Clegg, të cilët i kishin kërkuar Zuckerberg të bënte më shumë për të mbrojtur më shumë se 30 milionë adoleshentë që përdorin Instagram në SHBA. Zbulimet theksojnë ndikimin e Zuckerberg mbi vendimet në Meta që mund të prekin miliarda përdorues. Dhe ata gjithashtu hedhin dritë mbi tensionet që kanë lindur herë pas here midis Zuckerberg dhe zyrtarëve të tjerë të Meta-s, të cilët kanë shtyrë për të rritur mirëqenien e përdoruesve.
Zuckerberg ndaloi hyrjen në fuqi të një propozimi të vitit 2019 që do të kishte çaktivizuar të ashtuquajturat “filtrat e bukurisë” të Instagramit, një teknologji që ndryshon në mënyrë dixhitale pamjen e një përdoruesi në ekran që dyshohet se dëmton shëndetin mendor të adoleshentëve duke promovuar pritshmëri joreale të imazhit të trupit.
Pasi u mendua për këtë propozim për muaj të tërë, Zuckerberg u shkroi punonjësve të tij në prill 2020 duke pohuar se kishte “kërkesë” për filtrat dhe se ai nuk kishte parë “asnjë të dhënë” që sugjeronte se filtrat ishin të dëmshëm. Pavarësisht mendimit të Zuckerberg, propozimi kishte mbështetje të gjerë, duke përfshirë edhe nga Mosseri; Shefja e politikave të Instagramit, Karina Newton; kreu i Facebook, Fidji Simo dhe nënpresidentja e Meta për dizajnin e produkteve, Margaret Gould Stewart.
