Sipas një raportimi të The New York Times, Amazon po planifikon të zgjerojë ndjeshëm përdorimin e robotëve, me synimin për të shmangur punësimin e mbi 600,000 punonjësve në SHBA deri në vitin 2033. Dokumente të brendshme tregojnë se kompania synon të automatizojë 75% të operacioneve të saj dhe të eliminojë rreth 160,000 vende pune deri në vitin 2027, gjë që do të kursejë rreth 30 cent për çdo produkt të magazinuar dhe të dorëzuar. Totali i kursimeve të parashikuara nga 2025 deri në 2027 arrin në $12.6 miliardë.
Strategjia e Amazon-it lidhet me pritshmëritë për një rritje të dyfishtë të shitjeve gjatë dekadës së ardhshme, por edhe me përpjekjet për të mbajtur kostot nën kontroll. Megjithatë, kompania është e vetëdijshme për reagimet që mund të shkaktojë humbja e vendeve të punës dhe ka shqyrtuar mënyra për të zbutur ndikimin publik, përfshirë pjesëmarrjen në projekte komunitare dhe shmangien e termave si “AI” apo “robotikë”, duke i zëvendësuar me shprehje më neutrale si “teknologji e avancuar” ose “kobotë” (robotë që bashkëpunojnë me njerëzit).
Në reagim, zëdhënësja e Amazon, Kelly Nantel, tha se dokumentet e publikuara pasqyrojnë “vetëm mendimin e një ekipi të brendshëm” dhe nuk përfaqësojnë strategjinë zyrtare të punësimit të kompanisë. Ajo theksoi se Amazon “po vazhdon të punësojë në të gjithë vendin” dhe se së fundmi ka njoftuar 250,000 vende pune sezonale për periudhën e festave.
Megjithatë, ekonomisti fitues i Çmimit Nobel, Daron Acemoglu, paralajmëroi se nëse Amazon arrin qëllimet e saj të automatizimit, “një nga punëdhënësit më të mëdhenj në SHBA do të shndërrohet në shkatërrues neto të vendeve të punës, jo krijues i tyre,” duke nënvizuar pasojat e thella që automatizimi mund të ketë për tregun amerikan të punës.